Termeni și condiții de utilizare a website-ului axrconsulting.ro

Ultima actualizare: 25.09.2026

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. El explică cine se află în spatele website-ului axrconsulting.ro, ce servicii sunt prezentate aici, cum se solicită și se contractează aceste servicii și care sunt drepturile și obligațiile dumneavoastră și ale noastre.

Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este explicat separat, în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica privind cookie-urile.

1. Website-ul și brandul AXR Consulting Business Europe

Website-ul https://axrconsulting.ro („website-ul”) prezintă serviciile oferite sub brandul comercial AXR Consulting Business Europe („AXR” sau „brandul AXR”).

AXR Consulting Business Europe nu este o societate comercială. Este denumirea comercială comună sub care sunt prezentate și furnizate servicii de către una sau mai multe dintre societățile independente din ecosistemul AXR, enumerate la secțiunea 2. Fiecare societate este o persoană juridică distinctă, cu drepturi și obligații proprii, și răspunde numai pentru serviciile pe care le furnizează ea însăși.

Administratorul website-ului este TRUSTWEB CONCEPT DESIGN SRL, identificată la secțiunea 2. În acești termeni, „noi” desemnează TRUSTWEB CONCEPT DESIGN SRL, în calitate de administrator al website-ului, și, atunci când este vorba despre un anumit serviciu, societatea din ecosistemul AXR care furnizează acel serviciu.

„Utilizator” sau „dumneavoastră” înseamnă orice persoană care accesează website-ul. „Client” înseamnă persoana fizică sau juridică ce contractează un serviciu cu una dintre societățile AXR. „Consumator” înseamnă persoana fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale sau liberale.

2. Societățile din ecosistemul AXR

2.1. Datele de identificare

Adresă de contact comună: Str. Vasile Lupu nr. 18, sat Nicolae Bălcescu, com. Nicolae Bălcescu, jud. Călărași, cod poștal 917190. Email: contact@axrconsulting.ro Telefon / WhatsApp: +40 750 447 080 (luni–vineri, 10:00–18:00)

Adresa de mai sus este o adresă de contact și nu reprezintă un punct de lucru al vreuneia dintre societățile de mai sus.

2.2. Ce societate furnizează fiecare categorie de servicii

Tabelul are caracter informativ. Societatea care vă furnizează efectiv un serviciu este întotdeauna cea identificată în oferta, contractul, confirmarea comenzii sau factura pe care o primiți. Numai acea societate devine parte a contractului cu dumneavoastră. Celelalte societăți din ecosistemul AXR nu preiau obligațiile ei, cu excepția situației în care vă asumă ele însele obligații printr-un document separat.

Serviciile rezervate prin lege anumitor profesii (de exemplu, asistența juridică prestată de avocați, auditul financiar sau consultanța fiscală) sunt prestate numai de persoane autorizate. Dacă un astfel de serviciu nu poate fi prestat de o societate AXR, vă vom spune acest lucru și vă putem recomanda un profesionist autorizat, care va contracta direct cu dumneavoastră.

2.3. Cum ajunge solicitarea dumneavoastră la societatea competentă

Solicitările trimise prin website, email, telefon sau WhatsApp sunt primite de TRUSTWEB CONCEPT DESIGN SRL, în calitate de administrator al website-ului. Dacă solicitați un serviciu furnizat de o altă societate din ecosistemul AXR, vom transmite solicitarea dumneavoastră acelei societăți, pentru ca aceasta să vă poată răspunde și să vă poată face o ofertă. Transmitem numai datele necesare pentru acest scop. Detaliile sunt explicate în Politica de confidențialitate, la secțiunea privind transmiterea solicitărilor între societățile AXR.

3. Domeniul de aplicare

Acești termeni se aplică:

• accesării și utilizării website-ului, inclusiv a paginilor informative, a articolelor și a resurselor publicate;
• formularelor de contact, abonării la newsletter și creării unui cont de utilizator;
• comenzilor plasate prin secțiunea „Shop” (Magazin AXR).

Pentru serviciile contractate pe baza unei oferte personalizate (de exemplu, consultanța completă pentru un proiect de finanțare, contabilitatea lunară sau realizarea unui website), relația dintre părți este guvernată de contractul semnat. În caz de contradicție între acești termeni și contractul semnat, prevalează contractul, cu excepția drepturilor pe care legea le acordă consumatorilor și care nu pot fi limitate prin contract.

4. Acceptarea termenilor

Puteți consulta website-ul fără să vă creați un cont și fără să ne transmiteți date personale. Simpla navigare nu vă creează obligații contractuale.

Acești termeni devin obligatorii pentru dumneavoastră:

• la plasarea unei comenzi în Shop, prin bifarea căsuței „Am citit și accept Termenii și condițiile”;
• la crearea unui cont de utilizator;
• la transmiterea unei solicitări prin formular, în măsura în care formularul face trimitere la acești termeni.

Consimțământul pentru newsletter, pentru comunicări comerciale și pentru cookie-urile opționale se cere separat și nu este condiționat de acceptarea acestor termeni.

5. Descrierea generală a serviciilor

Prin website sunt prezentate, în principal:

• consultanță pentru identificarea și accesarea programelor de finanțare nerambursabilă (fonduri europene, programe naționale), pregătirea documentației de finanțare, asistență la implementare, raportare și monitorizare;
• consultanță pentru afaceri și management;
• servicii de contabilitate pentru societăți și ONG-uri;
• creare de website-uri de prezentare, magazine online și platforme personalizate;
• asistență la înființarea de societăți, ONG-uri, PFA, II și IF;
• produsul „Analiza afacerii și validarea eligibilității de finanțare”, comandabil online.

Informațiile despre servicii au caracter general. Conținutul concret, termenele, livrabilele și prețul fiecărui serviciu se stabilesc prin ofertă, prin pagina produsului din Shop sau prin contract.

Articolele din secțiunile „Idei de afaceri”, „Resurse antreprenoriale” și din newsletter au scop informativ și educativ. Ele nu reprezintă consultanță personalizată și nu țin cont de situația dumneavoastră concretă.

6. Informațiile despre fondurile europene și finanțările nerambursabile

Această secțiune este importantă pentru oricine folosește informațiile noastre despre finanțări sau contractează servicii de consultanță pentru un proiect de finanțare.

6.1. Caracterul informativ al informațiilor publicate

Informațiile despre programe de finanțare, apeluri de proiecte, condiții de eligibilitate, bugete, termene și grile de punctaj publicate pe website, în newsletter sau pe rețelele noastre sociale sunt rezumate cu caracter informativ. Ele sunt redactate pe baza documentelor oficiale disponibile la data publicării, dar nu le înlocuiesc. Documentele cu valoare juridică sunt ghidurile solicitantului, ordinele, schemele de ajutor și celelalte acte publicate de autoritățile competente.

6.2. Condițiile programelor se pot modifica

Autoritățile care gestionează programele pot modifica oricând ghidurile, criteriile de eligibilitate, grilele de punctaj, bugetele și calendarele, inclusiv după lansarea unui apel sau după depunerea proiectelor. Facem eforturi să actualizăm informațiile publicate, dar nu putem garanta că un articol reflectă în orice moment ultima versiune a documentelor oficiale. Înainte de orice decizie, verificați documentele oficiale sau solicitați-ne o analiză actualizată.

6.3. Eligibilitatea se analizează individual

Eligibilitatea unei persoane, a unei societăți sau a unui proiect depinde de datele concrete ale solicitantului: forma juridică, vechimea, domeniul de activitate (codurile CAEN), situația financiară, amplasamentul investiției, ajutoarele de stat primite anterior, încadrarea ca IMM, relațiile cu alte întreprinderi și alte criterii specifice fiecărui program. O concluzie despre eligibilitate poate fi formulată numai după analiza documentelor dumneavoastră și este valabilă doar pentru informațiile furnizate și pentru versiunea documentelor programului în vigoare la data analizei.

6.4. Consultanța nu garantează obținerea finanțării

• Simpla solicitare a unei consultanțe sau a unei analize nu garantează că veți obține finanțare.
• Concluzia unei analize de eligibilitate („eligibil”, „parțial eligibil”, „neeligibil momentan”) și estimarea șanselor au caracter de opinie profesională. Ele nu reprezintă o promisiune privind rezultatul.
• Depunerea unui proiect nu garantează admiterea, un anumit punctaj, aprobarea sau semnarea contractului de finanțare.
• Aprobarea unui proiect nu garantează plata integrală a finanțării; plata depinde de implementarea corectă a proiectului și de verificările autorității competente.

6.5. Decizia aparține exclusiv autorităților competente

Decizia privind verificarea conformității și a eligibilității, evaluarea, punctajul, admiterea sau respingerea unui proiect, încheierea contractului de finanțare, plata, eventualele corecții financiare și recuperarea sumelor aparține exclusiv autorităților și organismelor competente (de exemplu, autorități de management, organisme intermediare, agenții de dezvoltare regională, AFIR, ministere sau alte instituții care administrează programul). Nicio societate din ecosistemul AXR nu poate influența aceste decizii și nu garantează rezultatul lor.

6.6. Obligațiile concrete sunt cele din contractul de consultanță

Obligațiile concrete ale consultantului și ale clientului (serviciile incluse, documentele pe care le furnizează clientul, termenele, onorariul, inclusiv eventualul onorariu de succes, modul de plată și răspunderea părților) sunt cele prevăzute în contractul de consultanță semnat între părți. Clientul rămâne răspunzător pentru corectitudinea și realitatea informațiilor și documentelor pe care le furnizează, precum și pentru declarațiile pe propria răspundere pe care le semnează în fața autorităților.

7. Solicitarea și contractarea serviciilor

7.1. Solicitări și programări

Puteți solicita informații, o ofertă sau o întâlnire prin formularul de contact, prin email, telefonic sau prin WhatsApp. O solicitare nu vă obligă să contractați și nu obligă nicio societate AXR să vă furnizeze serviciul.

Întâlnirile de consultanță se pot desfășura la adresa stabilita de comun acord sau online, după cum stabilim împreună.

7.2. Oferte comerciale

Ofertele personalizate sunt transmise în scris (de regulă prin email) și indică societatea care va furniza serviciul, serviciile incluse, prețul, termenele și perioada de valabilitate a ofertei. Dacă oferta nu menționează o perioadă de valabilitate, ea este valabilă 15 zile calendaristice de la transmitere. 

Prezentările generale de servicii, prețurile orientative, articolele și postările pe rețelele sociale nu reprezintă oferte ferme de a contracta.

7.3. Încheierea contractului

Pentru serviciile furnizate pe baza unei oferte personalizate, contractul se consideră încheiat la semnarea contractului de prestări servicii (olograf sau cu semnătură electronică) sau, dacă părțile au convenit astfel, la acceptarea scrisă a ofertei.

Pentru produsele din Shop, contractul se încheie conform secțiunii 8.

8. Comenzile online (Shop)

8.1. Ce se poate comanda

În secțiunea „Shop” (Magazin AXR) pot fi comandate servicii standardizate. La data acestei versiuni, în Shop este disponibil produsul „Analiza afacerii și validarea eligibilității de finanțare”. Descrierea fiecărui produs (ce include, cum se livrează și în ce termen) este prezentată pe pagina acestuia și face parte din contract.

Vânzătorul produselor din Shop este: TRUSTWEB CONCEPT DESIGN SRL, CUI 45476560] Datele vânzătorului sunt afișate și în pagina de finalizare a comenzii și pe factură.

8.2. Pașii comenzii

1. Adăugați produsul în coș.
2. Completați datele de facturare (persoană fizică sau persoană juridică).
3. Alegeți metoda de plată.
4. Citiți informațiile precontractuale, acești termeni și Politica de confidențialitate.
5. Bifați căsuța de acceptare a termenilor și, după caz, căsuța privind începerea prestării serviciului în termenul de retragere (secțiunea 10).
6. Apăsați butonul de plasare a comenzii, care indică faptul că plasarea comenzii implică obligația de plată (de exemplu, „Comandă cu obligație de plată”).

Înainte de plasare, puteți verifica și corecta datele introduse.

8.3. Confirmarea și încheierea contractului

După plasare, primiți automat un email care confirmă înregistrarea comenzii. Contractul se încheie la data transmiterii acestui email de confirmare. Confirmarea conține rezumatul comenzii, prețul total, datele vânzătorului și un link către acești termeni, pe care vi-i recomandăm să îi păstrați.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă numai din motive obiective: eroare evidentă de preț sau de descriere, date de identificare evident incorecte, suspiciune rezonabilă de fraudă, imposibilitatea obiectivă de prestare. În acest caz, vă informăm fără întârziere și restituim integral orice sumă încasată în cel mult 14 zile.

8.4. Livrarea serviciului

Pentru produsul „Analiza afacerii și validarea eligibilității de finanțare”, după confirmarea comenzii vă solicităm informațiile despre afacere sau despre ideea de afaceri. Analiza este livrată electronic, în 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și primirea tuturor informațiilor necesare. Dacă informațiile primite sunt incomplete, termenul curge de la completarea lor.

9. Prețuri, plată și facturare

9.1. Prețuri și TVA

Prețurile din Shop sunt exprimate în lei (RON). Mențiunea privind TVA este afișată lângă preț. Pentru serviciile furnizate de o societate înregistrată în scopuri de TVA, prețurile afișate către consumatori includ TVA. Dacă serviciul este furnizat de o societate neînregistrată în scopuri de TVA, factura nu va conține TVA, iar acest lucru este indicat în ofertă sau pe pagina produsului.

Prețurile din ofertele personalizate pot fi exprimate cu sau fără TVA; oferta indică în mod expres acest lucru.

9.2. Modalități de plată

Plata comenzilor din Shop se poate face prin card bancar online prin procesatorul Stripe. Datele cardului sunt introduse în interfața securizată a procesatorului de plăți și nu sunt primite și nu sunt stocate de societățile AXR.

Nu percepem comisioane suplimentare pentru utilizarea unui anumit mijloc de plată.

Pentru serviciile contractate pe bază de ofertă, plata se face conform contractului.

9.3. Facturarea

Factura este emisă de societatea care furnizează serviciul, pe baza datelor de facturare pe care ni le comunicați, și este transmisă electronic. Factura este înregistrată și, după caz, transmisă prin sistemul național RO e-Factura, conform legislației fiscale. Sunteți responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare introduse.

10. Dreptul de retragere (numai pentru consumatori)

10.1. Cine beneficiază

Dreptul de retragere se aplică numai consumatorilor care încheie contracte la distanță (online, telefonic, prin email). Nu se aplică persoanelor juridice, PFA, II, IF sau altor profesioniști care cumpără în scopul activității lor.

10.2. Termenul

Consumatorul se poate retrage din contract, fără a indica motivul și fără costuri, în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului (art. 9 din OUG nr. 34/2014).

10.3. Cum vă exercitați dreptul

Puteți folosi oricare dintre următoarele modalități:

• funcția „Retrageți-vă din contract” disponibilă pe website [DE COMPLETAT – amplasare: link permanent în subsolul website-ului și în contul de client], prin care vă identificați comanda și confirmați retragerea; veți primi automat, pe email, o confirmare a cererii, cu data și ora primirii;
• o declarație neechivocă trimisă la contact@axrconsulting.ro;
• formularul-tip de retragere din anexa la acești termeni.

Este suficient să transmiteți cererea înainte de expirarea celor 14 zile.

10.4. Începerea prestării serviciului în termenul de retragere

Pentru ca analiza să vă fie livrată în 3 zile lucrătoare, trebuie să ne cereți în mod expres să începem prestarea înainte de expirarea termenului de retragere, bifând căsuța dedicată la plasarea comenzii. Bifa nu este precompletată. Dacă nu o bifați, prestarea începe după expirarea termenului de 14 zile.

• Dacă serviciul a fost prestat complet (analiza v-a fost livrată) înainte să vă retrageți, iar executarea a început cu acordul dumneavoastră prealabil expres și după ce ați confirmat că ați luat la cunoștință că veți pierde dreptul de retragere după executarea completă, nu vă mai puteți retrage (art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014).
• Dacă vă retrageți după ce prestarea a început, dar înainte de finalizarea ei, datorați o sumă proporțională cu serviciile prestate până la data la care ne-ați informat despre retragere, raportată la prețul total al contractului.

10.5. Rambursarea

Rambursăm sumele datorate în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre retragere, folosind aceeași modalitate de plată pe care ați folosit-o, cu excepția cazului în care ați convenit expres altă modalitate. Nu percepem comisioane pentru rambursare.

11. Contul de utilizator

Puteți crea un cont pentru a urmări comenzile. Contul nu este obligatoriu pentru navigare.

• Sunteți responsabil pentru confidențialitatea parolei și pentru activitatea desfășurată din cont.
• Vă rugăm să ne anunțați imediat dacă suspectați o utilizare neautorizată.
• Puteți solicita oricând ștergerea contului la contact@axrconsulting.ro. Datele din comenzi pe care trebuie să le păstrăm conform legii (de exemplu, facturile) sunt păstrate în continuare pe durata prevăzută de lege.
• Putem suspenda sau închide un cont folosit fraudulos sau cu încălcarea acestor termeni, după ce vă notificăm, cu excepția situațiilor urgente de securitate.

12. Obligațiile utilizatorului

Utilizând website-ul, vă obligați:

• să furnizați informații reale, complete și actualizate în formulare, comenzi și în relația contractuală;
• să transmiteți date personale ale altor persoane (de exemplu, asociați, angajați, membri ai echipei de proiect) numai dacă aveți dreptul să o faceți și după ce le-ați informat;
• să nu folosiți website-ul în scopuri ilegale sau frauduloase și să nu transmiteți conținut ilicit, ofensator sau care încalcă drepturile altor persoane;
• să nu încercați să accesați neautorizat website-ul, serverele sau conturile altor utilizatori, să nu introduceți cod malițios și să nu extrageți automat conținut (scraping) în scopuri comerciale;
• să nu publicați recenzii false sau înșelătoare.

13. Drepturile și obligațiile furnizorului

Societatea AXR care vă furnizează un serviciu se obligă:

• să presteze serviciul cu diligența unui profesionist, conform ofertei, contractului sau descrierii produsului;
• să vă informeze despre orice împrejurare care poate afecta prestarea serviciului sau termenele;
• să păstreze confidențialitatea informațiilor primite de la dumneavoastră, cu excepția situațiilor prevăzute de lege sau a celor necesare prestării serviciului;
• să prelucreze datele personale conform Politicii de confidențialitate.

Furnizorul are dreptul:

• să vă solicite informațiile și documentele necesare prestării serviciului;
• să amâne termenele cu perioada în care informațiile sau documentele solicitate nu au fost furnizate;
• să refuze prestarea unui serviciu care ar presupune încălcarea legii, declarații nereale sau documente neconforme cu realitatea.

14. Proprietatea intelectuală și utilizarea conținutului

Conținutul website-ului (texte, articole, structura, grafica, logo-urile, elementele de identitate vizuală AXR, fotografiile, materialele video și documentele descărcabile) este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și de Legea nr. 84/1998 privind mărcile și indicațiile geografice. Drepturile aparțin societăților din ecosistemul AXR sau terților care ne-au acordat dreptul de utilizare.

Marca „AXR CONSULTING BUSINESS ROMANIA” (marcă individuală, figurativă) este înregistrată la Oficiul de Stat pentru Invenții și Mărci (OSIM) sub nr. 211972, depozit nr. M 2025 02754 din 27.03.2025, pentru clasele de produse și servicii 35 și 36 din Clasificarea de la Nisa. Titularul mărcii este RAZVAN CONCEPT SRL. Marca este protejată până la data de 27.03.2035, cu posibilitate de reînnoire. Utilizarea mărcii, a logo-ului AXR sau a unor semne asemănătoare, susceptibile să creeze confuzie, fără acordul scris al titularului, este interzisă.

Aveți dreptul să consultați conținutul, să îl tipăriți și să distribuiți link-uri către paginile website-ului, pentru uz personal sau intern. Puteți cita fragmente scurte, cu indicarea sursei și a link-ului. Reproducerea integrală, modificarea, republicarea sau utilizarea comercială a conținutului sunt permise numai cu acordul nostru scris.

Drepturile asupra livrabilelor realizate pentru clienți (de exemplu, analize, planuri de afaceri, cereri de finanțare, website-uri) sunt stabilite prin contract sau prin descrierea produsului. În lipsa unei prevederi contrare, clientul are dreptul să folosească livrabilul pentru scopul pentru care a fost comandat.

15. Link-uri și servicii externe

Website-ul conține link-uri și elemente provenite de la terți: pagini ale autorităților, WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, recenzii Google afișate prin serviciul Trustindex și, după caz, procesatorul de plăți. Aceste servicii sunt furnizate de terți, pe baza propriilor termeni și politici. Nu controlăm conținutul și disponibilitatea lor și nu răspundem pentru acestea. Vă recomandăm să le consultați termenii și politicile de confidențialitate.

16. Limitarea răspunderii

Nicio prevedere din acești termeni nu exclude și nu limitează:

• răspunderea pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă (art. 1355 Cod civil);
• răspunderea pentru prejudiciile aduse vieții, integrității corporale sau sănătății;
• drepturile pe care legea le acordă consumatorilor și care nu pot fi înlăturate prin contract.

În aceste limite:

• informațiile generale de pe website sunt furnizate cu bună-credință, pe baza surselor disponibile la data publicării. Nu răspundem pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor generale publicate, fără o analiză individuală;
• nu răspundem pentru deciziile autorităților privind proiectele de finanțare (secțiunea 6) și nici pentru consecințele informațiilor sau documentelor incomplete ori nereale furnizate de client;
• nu răspundem pentru întreruperile website-ului cauzate de lucrări de mentenanță, de atacuri informatice sau de defecțiuni ale furnizorilor de internet și hosting, dacă am luat măsurile rezonabile de prevenire;
• în relația cu clienții profesioniști, limitele răspunderii contractuale pentru neglijență simplă pot fi stabilite prin contractul semnat.

17. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forță majoră, în sensul art. 1351 Cod civil. Partea afectată informează cealaltă parte în cel mai scurt timp și ia măsurile rezonabile pentru limitarea consecințelor. Termenele se prelungesc cu durata evenimentului. Dacă forța majoră durează mai mult de 30 de zile, oricare parte poate denunța contractul, fără despăgubiri, iar sumele plătite pentru servicii neprestate se restituie.

Modificarea sau suspendarea unui program de finanțare de către autorități nu constituie, prin ea însăși, forță majoră; consecințele ei asupra contractului de consultanță sunt reglementate în contract.

18. Reclamații

Ne puteți transmite orice reclamație:

• prin email, la contact@axrconsulting.ro;
• prin poștă, la adresa de contact din București sau la sediul social al societății care v-a furnizat serviciul.

Vă rugăm să indicați numele, datele de contact, numărul comenzii sau al contractului și descrierea problemei. Confirmăm primirea reclamației și vă răspundem în cel mult 30 de zile calendaristice. 

19. Soluționarea litigiilor

Încercăm mai întâi să rezolvăm amiabil orice neînțelegere.

Dacă sunteți consumator și nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți:

• depune o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – https://anpc.ro;
• apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), în condițiile OG nr. 38/2015 – https://anpc.ro/ce-este-sal/; reclamațiile SAL pot fi depuse la https://reclamatiisal.anpc.ro/.

Dacă litigiul nu poate fi soluționat amiabil, el va fi judecat de instanțele competente din România. Pentru consumatori, competența se stabilește conform regulilor legale de protecție a consumatorului, iar consumatorul își păstrează dreptul de a se adresa instanței de la domiciliul său.

20. Legea aplicabilă

Acești termeni și contractele încheiate prin website sunt guvernate de legea română. Dacă sunteți consumator cu reședința obișnuită într-un alt stat membru al UE, alegerea legii române nu vă privează de protecția acordată de dispozițiile imperative ale legii statului în care aveți reședința obișnuită.

21. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni atunci când se modifică legislația, serviciile oferite sau funcționalitățile website-ului. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

Comenzilor plasate și contractelor încheiate li se aplică versiunea în vigoare la data plasării comenzii sau a încheierii contractului. Modificările nu afectează contractele în derulare decât cu acordul dumneavoastră. Dacă aveți cont, vă informăm prin email despre modificările importante.

22. Date de contact

Anexă – Formular-tip de retragere

(Completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract. Îl puteți trimite la contact@axrconsulting.ro.)

Către: TRUSTWEB CONCEPT DESIGN SRL, adresa: Str. Vasile Lupu nr. 18, sat Nicolae Bălcescu, com. Nicolae Bălcescu, jud. Călărași), email: contact@axrconsulting.ro

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul privind prestarea următoarelor servicii: ………………………………

Comandat la data: ……………… Număr comandă: ………………

Numele consumatorului: ………………………………

Adresa consumatorului: ………………………………

Semnătura consumatorului (numai dacă formularul este transmis pe hârtie): ………………

Data: ………………